この記事でわかること（要約）
- 電気・ガスは民間企業、水道は自治体という違いがあり、止まるまでの流れも別々です。
- 止まる前に、料金会社に電話するだけで、支払いを延ばしてもらえることがあります。
- すでに止められた場合、再開には「未払い分の支払い」に加えて「再開の申込み」が必要な場合があります。
- 生活保護を利用している・申請中の場合は、早めにケースワーカーや社会福祉協議会に相談してください。
この記事でわかること
電気・ガス・水道の支払いが遅れて、止まる通知が来てしまった。もう止められてしまった。
そんなとき、何から手をつければいいか分からず、パニックになってしまうかもしれません。
この記事では、電気・ガス・水道が止まるまでの流れの違いと、今すぐできる対処法をまとめました。
電気・ガス・水道はどのくらいで止まる？
まず知っておきたいのは、電気・ガスと、水道では、止まる仕組みが違うということです。
電気・ガスは民間の会社が提供しています。水道は、多くの場合、市区町村などの自治体が提供しています。
- 電気：支払期限を過ぎてから一定期間後に停止されます。期間は電力会社ごとに異なり、「約20日程度」とする資料もあれば「検針日から約2ヶ月程度」とする資料もあります
- ガス：初回の請求書のあと、再請求書、供止予告というように、複数回の通知を経て停止されます
- 水道：自治体の条例にもとづいて、催告（支払いを求める連絡）を経て止められます。停止までの期間や対応は、自治体によって差があります
「あと何日で止まる」という正確な日数は、契約している会社・自治体ごとに異なります。停止予告のはがきに書かれている期限を確認してください。
止まる前に、まずやること
停止の通知が来た段階であれば、まだできることがあります。
- 料金会社・水道局に、事情を話して電話する：支払いが難しい理由を伝えると、支払期限を延ばしてもらえたり、分割払いに応じてもらえたりする可能性があります
- 分割払いを相談する：特に電気は、会社によっては分割対応の実績があります。ガスは原則一括払いが基本ですが、個別相談は可能です
- 緊急小口資金を検討する：社会福祉協議会が行う無利子の貸付制度で、上限10万円程度、返済期間は12ヶ月以内（据置期間2ヶ月）が目安です
電話するだけでも、対応してもらえる可能性が上がります。「支払う気がない」のではなく「今は難しいが、なんとかしたい」という姿勢を伝えることが大切です。
すでに止められてしまったら、どうする？
もう止められてしまった場合も、慌てずに手順を踏めば再開できます。
| 再開に必要なこと | ポイント |
| 未払い料金の支払い | 原則、全額の支払いが必要です |
| 再開の申込み | 支払いだけでなく、別途申込みが必要な場合があります |
| 作業員の訪問 | 立会いが必要な場合、日程調整に数日かかることがあります |
- 電気：停止されたメーターを自分で操作してはいけません。感電や火災の危険があり、無断での復旧は問題になる可能性もあります
- ガス：未払い料金の支払いに加えて、再開の申込みが必要です。支払い方法によっては、専用サイトからの申込みが必須になる場合もあります
- 水道：未払い金の全額納付が原則で、月ごとの分割払いには対応していないことが多いです
会社・自治体ごとに手続きが異なるため、停止通知に書かれた連絡先、または各社のお客さまセンターに直接確認してください。
生活保護を利用している・申請中の場合
生活保護を受給している場合、電気・ガス・水道の料金は、個別の費目としてではなく、生活費（生活扶助費）に含まれる形で支給されています。
支払いが難しくなった場合は、料金会社に連絡するだけでなく、担当のケースワーカーにも早めに相談してください。
- ケースワーカーに、支払いが遅れていることを伝える
- 自治体によっては、個別の減免制度が用意されている場合があります
- まだ生活保護を申請していない場合は、福祉事務所や自立相談支援機関への相談も検討してください
止まってしまうかもしれない、という段階で相談するほど、選べる対処法が多く残っています。
よくある質問
Q. 電気代を払い忘れたら、すぐに止まりますか？A. すぐには止まりません。支払期限を過ぎてから一定期間の猶予があります。期間は電力会社によって異なるため、契約している会社の規定を確認してください。
Q. ガスと電気、どちらが先に止まりやすいですか？A. 会社ごとの規定が異なるため、この記事で一律には言えません。停止予告のはがきに書かれた期限を必ず確認してください。
Q. 水道は止められにくいと聞きましたが本当ですか？A. 一部でそう言われていますが、公式な統一ルールとして確認できたわけではありません。水道の扱いは自治体の条例によって差があるため、お住まいの水道局に確認することをおすすめします。
Q. 支払うお金が全くない場合、どうすればいいですか？A. 社会福祉協議会の緊急小口資金（無利子、上限10万円程度）を検討できます。生活保護の相談もあわせて福祉事務所に行うことをおすすめします。
Q. 止められた電気・ガスは、自分で元に戻せますか？A. いいえ、絶対にやめてください。感電や火災の危険があります。必ず契約している会社に連絡し、正式な手続きで再開してください。
本記事は2026年8月時点の情報を基に、再起堂編集部が公開前に内容を確認しています。制度名・金額等は変更される場合があるため、最新情報は必ず公式サイト・窓口でご確認ください。
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